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連鎖企業如何利用會員管理軟件解決會員營銷管理難題?

發布時間:2012.07.16來源:海奇軟件瀏覽量:1348

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  很多企業在發展自身企業的同時也逐漸發現,在管理企業會員方面越來越覺得體力不支?;嵩鋇氖菘庠嚼叢腳喲?,要想利用會員繼續發展企業,也就必須得依靠一個良好的绝地求生官网推荐配置。那么我們在如此龐大的軟件市場里該如何精心挑選出適合連绝地求生官网推荐配置呢?

  首先我們來看下,連鎖企業在管理方面缺乏功能上的協助。

  由于無法實現會員信息、會員數據、營銷活動等資源共享,總部和門店等多級管理無法有效銜接,營銷活動無法有序進行,導致分散經營的營銷成本越來越高,且效果極差;其次,總部對各個門店不能有效監控,各分店間預存、消費不能實現連鎖店間輕松結算;第三,資金流、信息流無法同步,造成營銷與管理上的滯后。

  那么,企業到底如何解決連鎖管理的難題呢?

  有關人士分析說,連鎖是依靠模式復制來輸出品牌的,連鎖企業的服務和產品的質量更趨向于同質化,一些品牌企業本身并不具備一套成熟的管理、運作模式,如果搞連鎖店擴大市場,企業的競爭重心和制約企業發展的瓶頸必然轉向管理。

  連鎖經營屬于分散經營,所以必須有統一的企業形象,在總部的統一領導下采取共同的政策和一致的營銷行動,實現集中采購、分散銷售的有效結合。否則,企業會在輸出品牌以后無法對連鎖店進行統一管理、統一操作、統一配送,造成“連而不鎖”的局面。

  要想抓住“上帝”的心理,就要了解她們的消費喜好、消費習慣、要和她們做朋友,要關心、關懷顧客,要和顧客之間架起一座心與心交流的“橋梁”,要引導顧客,主動開展有針對性的精準營銷,這些需要一個強大的媒介載體。這就是我們所說的會員管理,只有將會員管理好,摸清楚,才能不斷的滿足他們的需求。通過會員管理軟件提供的會員精準營銷管理平臺,對連鎖店建立起了統一的會員體系,設定了統一的積分、預存規則,并通過逢年過節開展一些向會員卡內注入電子優惠券的方式開展有針對性的營銷活動,系統還設置了對于快過生日的會員提前自動發送祝福短信,并給生日會員發去生日優惠券,吸引會員多次到店消費等等。同時,實現了會員信息、會員數據、營銷活動等資源共享,在各個分店預存儲值的會員到其他店面也可以使用預存額消費,也能享受各門店積分通用,最方便的還是各個門店間預存、消費的交互結算,非常清晰。李總還透露,不要小瞧各個門店的預存額,沉淀下來的預存額給他再開分店,帶來了很大程度的資金便利。

  連鎖企業管理確實需要科學技術支撐,需要現代化、信息化系統作為支撐。餐飲行業連鎖經營要學會利用CRM系統牢牢黏住企業發展的主線—绝地求生官网推荐配置。在客觀上避免重復建設的浪費,同時使會員信息、交易數據、營銷活動的管理更加有序合理,這樣才能長足發展。

  海奇绝地求生官网推荐配置是由湖北宜昌海奇網絡科技有限公司自主研發的,針對連鎖店面、商家聯盟、電子商務網站用于實行連鎖會員制營銷的高端SaaS軟件平臺,主要用于實現連鎖店管理、绝地求生官网推荐配置、異業聯盟積分管理、連鎖庫存管理、連鎖進銷存管理等。結合海奇軟件短信群發平臺、郵件群發平臺、來電彈屏等功能以及相關配套設備,構建整套完整會員制營銷解決方案。目前,“海奇軟件”平臺已是國內應用最廣泛、客戶認同率最高的會員制管理營銷平臺之一。

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