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如何發揮連鎖會員管理軟件的優勢?

發布時間:2013.02.26來源:海奇軟件瀏覽量:1238

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  隨著市場經濟的發展,會員在商家心目中的地位越來越高,很多門店都迫不及待的實行會員制,不斷的加大對會員的拉攏,很多商家之前也出現了搶會員的現象。那么會員到底該如何管理呢?

  首先企業必須有好的品牌口碑?;嵩憊芾砣砑饕褪俏思由釕碳液拖顏咧暗母星?。在消費者心目中建立了好的品牌形象,才能讓消費者對商家產生忠誠度。建立一個會員日,在會員日給會員送禮或者送優惠。對顧客的承諾必須要兌現。

  其次需要分級去管理會員。根據會員分級將每次品牌活動所要針對的客戶群體最大限度的進行挖掘。不同的級別可以設置不同的營銷手段,其目的就是為了加深會員與商家的感情,促進多次重復消費,并且還能帶來其他新客戶。

  只有把每一級別的客戶都管理好了,才能真正的發揮會員管理軟件的最大特點,讓商家的會員資源得到最大的利用。

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